Марина Шабанова, специалист по обучению и развитию персонала Филипп Моррис Украина

Наш начальный запрос был связан с тем, что сейчас в Украине не простые времена, и наши сотрудники каждый день сталкиваются с эмоциональным напряжением. В работе они часто имеют дело с агрессивными репликами клиентов, негативными эмоциями и стрессом. Мы хотели оказать им профессиональную поддержку, практические инструменты для того, чтобы лучше справляться со следующими ситуациями: как спокойно и конструктивно реагировать на агрессию, как быстро восстанавливать баланс прямо на рабочем месте и как не переносить рабочий стресс в семейную жизнь.

Сотрудники очень высоко оценили тему и формат сессии. Они отмечали, что благодаря упражнениям удалось расслабиться, лучше понять свое внутреннее состояние, пройти анкетирование на уровень тревожности и депрессии. Многие говорили, что вышли из сессии более мотивированными, спокойными и с ощущением, что имеют практические инструменты для дальнейшей работы над собой. Они подчеркивали, что хотели бы еще больше времени на подобные сессии и углубленную работу с темой.

Без сомнения, мы рекомендуем услуги Дарьи Селивановой как профессионального психолога для работы в нашей компании: «Вы умеете создать доверительную атмосферу, сочетать практические упражнения с глубинным анализом состояния и предоставить участникам конкретные инструменты для жизни и работы. Для нас это сотрудничество было крайне ценным.»

Еще раз спасибо и до встречи в будущих проектах!