Як продавати одяг через TikTok

TikTok давно перестав бути платформою виключно для розважальних роликів. Для fashion-бізнесу це один із каналів, де потенційний покупець може побачити річ у реальному образі, оцінити посадку, перейти до каталогу та оформити замовлення. Особливо добре формат коротких відео підходить для одягу, адже покупцеві важливо не просто побачити фотографію товару, а зрозуміти, як він виглядає в русі та з чим його можна поєднати.

Наприклад, інтернет-магазин одягу https://valox.com.ua/ може використовувати TikTok не тільки як джерело додаткового трафіку, а як повноцінну верхню частину воронки продажів: відео привертає увагу, демонструє конкретну модель, формує бажання її приміряти, після чого користувач переходить до магазину.

Чому TikTok добре підходить для продажу одягу

Одна з головних переваг TikTok полягає у способі споживання контенту. Людина не обов’язково шукає конкретний товар. Вона просто переглядає стрічку рекомендацій і може випадково побачити сукню, костюм, джинси або куртку, які їй сподобаються.

Для fashion-бізнесу це принципова відмінність від класичного пошуку. У Google користувач частіше вже знає, що йому потрібно. У TikTok бажання придбати товар може виникнути безпосередньо під час перегляду відео.

TikTok у своєму Fashion Creative Playbook також звертає увагу на роль платформи у відкритті нових fashion-товарів та рекомендує брендам експериментувати з різними форматами креативів, авторами та способами демонстрації продукції.

У TikTok часто продає не сам товар, а момент, коли людина уявила себе в цьому одязі.

Саме тому звичайний ролик із людиною в новому костюмі іноді може бути ефективнішим за професійну студійну рекламу.

З чого почати продаж одягу в TikTok

Не варто створювати акаунт і відразу публікувати десятки відео з підписами “Купуйте зараз”. Спочатку потрібно побудувати зрозумілу систему.

1. Визначте аудиторію. Треба розуміти приблизний вік покупців, стиль одягу, середній чек та їхні основні потреби.
2. Оберіть товари для просування. На старті краще концентрувати контент навколо моделей, які легко показати у відео.
3. Оформіть профіль. Назва, аватар, опис та посилання повинні давати зрозуміти, що продає магазин.
4. Підготуйте контент-план. Заздалегідь визначте кілька форматів відео та регулярно їх тестуйте.
5. Організуйте аналітику. Потрібно відстежувати не тільки перегляди, але й переходи на сайт, додавання товарів у кошик, покупки та вартість залучення клієнта.

На мою думку, головна помилка малого fashion-магазину полягає у спробі просувати весь каталог одночасно. Для TikTok набагато практичніше вибрати кілька сильних моделей та створити навколо кожної серію різних відео.

Які відео допомагають продавати одяг

TikTok рекомендує fashion-рекламодавцям не обмежуватися одним креативом, а використовувати різноманітні підходи та постійно тестувати нові варіанти.

Для магазину одягу можна використовувати такі формати:

• примірка одягу;
• “образ дня”;
• один товар у трьох різних образах;
• огляд нової колекції;
• порівняння кольорів однієї моделі;
• демонстрація тканини крупним планом;
• відео “до і після”;
• розпакування замовлення;
• відповіді на запитання покупців;
• підбір одягу для конкретної ситуації;
• демонстрація речі на людях різної комплекції;
• відео з відгуками клієнтів.

Особливо корисними є ролики, які одночасно відповідають на типові запитання покупця. Наприклад: чи просвічується тканина, наскільки вона тягнеться, яка довжина виробу, як сидить розмір M, чи можна носити річ із кросівками.

Це вже не просто контент. Фактично продавець переносить консультацію з картки товару або месенджера безпосередньо у стрічку TikTok.

Не робіть із TikTok телевізійну рекламу

Одна з особливостей TikTok полягає в тому, що рекламний контент конкурує не з іншою рекламою, а зі звичайними відео користувачів.

Тому надто відполірований рекламний ролик може виглядати чужорідно.

Людина відкриває TikTok заради контенту. Якщо перші секунди нагадують традиційний рекламний ролик, користувачеві дуже легко просто провести пальцем угору.

Для TikTok природність часто важливіша за ідеальну картинку. Відео має спочатку зацікавити і лише потім продавати.

Це не означає, що потрібно навмисно знімати погано. Якісне світло, чистий фон і нормальний звук залишаються важливими. Але відео має виглядати органічною частиною TikTok.

Перші секунди відео вирішують дуже багато

У fashion-контенті бажано одразу показувати результат.

Замість довгого вступу:

“Сьогодні ми хочемо показати нову модель жіночої сукні…”

краще почати з людини, яка вже одягнена в цю сукню.

Після цього можна показати деталі.

Хорошими візуальними або текстовими початками можуть бути:

“3 образи з однією спідницею”

“Як ця сукня виглядає на зріст 165 см”

“Замовила костюм і ось як він сидить”

“Що вдягнути в офіс у +25°C”

“Одна сорочка, три різні образи”

Людина одразу розуміє, навіщо дивитися відео далі.

Показуйте одяг у русі

Статична фотографія не передає поведінку тканини.

Відео дозволяє показати, як рухається спідниця, наскільки вільними є штани, як сидить піджак у плечах або як змінюється силует під час ходьби.

Для одного товару можна зняти:

1. Загальний вигляд спереду.
2. Вигляд збоку та ззаду.
3. Кілька секунд ходьби.
4. Тканину крупним планом.
5. Деталі швів, застібок та кишень.
6. Варіант поєднання з іншим одягом.

З одного такого знімання реально отримати матеріал для кількох окремих TikTok-роликів.

Один товар не означає одне відео

Це особливо важливий принцип.

Припустимо, магазин хоче продати жіночий костюм. Не потрібно знімати один ролик і після невеликої кількості переглядів робити висновок, що TikTok “не працює”.

Для того самого костюма можна створити відео про посадку, окремо показати тканину, зробити офісний образ, повсякденний образ, продемонструвати три кольори, відповісти на запитання про розміри та зняти реакцію покупця після отримання замовлення.

TikTok прямо рекомендує fashion-рекламодавцям працювати з кількістю та різноманітністю креативів, а не покладатися на один універсальний рекламний матеріал.

Контент від покупців і креаторів

Для одягу надзвичайно важливо бачити річ не тільки на професійній моделі.

UGC, тобто контент користувачів, допомагає показати товар у більш природному середовищі.

Це можуть бути:

• відеовідгуки клієнтів;
• розпакування;
• примірки;
• рекомендації блогерів;
• відео “що я замовила і що отримала”;
• готові образи від покупців;
• співпраця з невеликими тематичними авторами.

Причому кількість підписників автора не повинна бути єдиним критерієм вибору. Значно важливіше, наскільки його аудиторія відповідає покупцям магазину та чи вміє автор природно демонструвати одяг.

TikTok у матеріалах для fashion-рекламодавців окремо розглядає creator-контент як складову просування fashion-брендів.

TikTok як частина воронки продажів

Не кожен перегляд має закінчуватися миттєвою покупкою.

Умовно шлях покупця можна представити так:

Через це оцінювати TikTok тільки за кількістю підписників неправильно.

Акаунт із 5 000 активних підписників може давати магазину більше продажів, ніж сторінка зі 100 000 випадкових глядачів.